APA Style

SUPRANTO, J.. (2006). Pengukuran Tingkat Kepuasaan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar . jakarta: Rineka Cipta.

Chicago Style

SUPRANTO, J.. Pengukuran Tingkat Kepuasaan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. jakarta: Rineka Cipta, 2006. Text.

MLA Style

SUPRANTO, J.. Pengukuran Tingkat Kepuasaan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. jakarta: Rineka Cipta, 2006. Text.

Turabian Style

SUPRANTO, J.. Pengukuran Tingkat Kepuasaan Pelanggan Untuk Menaikkan Pangsa Pasar. jakarta: Rineka Cipta, 2006. Print.